POLITICA DE UTILIZARE A COOKIE-URILOR

www.amatours.ro | Versiune: 1.0 | Data intrării în vigoare: 30 martie 2026

1. Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni, formate din litere și cifre, care sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră (computer, tabletă, smartphone) atunci când vizitați un site web. Cookie-urile permit site-ului să vă recunoască la o vizită ulterioară, să rețină preferințele dumneavoastră și să ofere o experiență personalizată.

Cookie-urile nu conțin programe software, viruși sau spyware și nu pot accesa informații de pe hard disk-ul dumneavoastră.

2. Cine plasează cookie-uri pe site-ul nostru?

Cookie-urile utilizate pe www.amatours.ro sunt plasate de:

ALMACRIS INVEST S.R.L. (operatorul site-ului) – cookie-uri proprii (first-party)
Parteneri terți autorizați (Google, Facebook/Meta, platforme de analiză) – cookie-uri terțe (third-party)

3. Ce tipuri de cookie-uri utilizăm?

3.1. Cookie-uri strict necesare (tehnice)

Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru funcționarea corectă a site-ului. Fără ele, servicii precum formularul de rezervare, coșul de cumpărături sau autentificarea nu ar funcționa. Nu pot fi dezactivate, deoarece sunt indispensabile pentru prestarea serviciului solicitat.

Exemple: sesiune utilizator, CSRF token, preferință limbă.

3.2. Cookie-uri de performanță/analiză

Aceste cookie-uri colectează informații anonime despre modul în care vizitatorii utilizează site-ul (paginile accesate, timpul petrecut, erorile întâlnite). Informațiile sunt agregare și nu identifică individual utilizatorul.

Scop: îmbunătățirea performanței și a experienței utilizatorilor.

Google Analytics (GA4) – durata: până la 2 ani
Google Search Console

3.3. Cookie-uri funcționale

Permit site-ului să rețină alegerile dumneavoastră (preferința de limbă, tipul de vehicul selectat, locații frecvente) pentru a oferi o experiență îmbunătățită. Dezactivarea lor poate afecta funcționalitățile personalizate.

3.4. Cookie-uri de marketing/publicitate

Sunt utilizate pentru a afișa reclame relevante pentru dumneavoastră, atât pe site-ul nostru, cât și pe alte platforme (retargeting). Urmăresc comportamentul de navigare pe mai multe site-uri.

Google Ads – pentru campanii de publicitate plătite
Facebook Pixel (Meta) – pentru retargeting pe rețelele sociale
Google Tag Manager – instrument de gestionare a tag-urilor

4. Durata de stocare a cookie-urilor

Cookie-urile pot fi:

Cookie-uri de sesiune (session cookies): se șterg automat la închiderea browserului
Cookie-uri persistente (persistent cookies): rămân pe dispozitiv o perioadă determinată (câteva zile până la 2 ani), conform setărilor fiecărui cookie

5. Cum puteți controla cookie-urile?

5.1. Prin bannerul de consimțământ

La prima vizitare a site-ului www.amatours.ro, veți fi informați cu privire la utilizarea cookie-urilor și vi se va solicita consimțământul pentru categoriile non-esențiale. Puteți accepta toate cookie-urile, le puteți personaliza pe categorii sau le puteți refuza pe cele opționale.

5.2. Prin setările browserului

Puteți seta browserul să refuze toate sau unele cookie-uri, sau să vă alerteze când site-urile plasează cookie-uri. Consultați instrucțiunile pentru browserul dumneavoastră:

Google Chrome: Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și alte date ale site-urilor
Mozilla Firefox: Opțiuni → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și date ale site-urilor
Microsoft Edge: Setări → Cookie-uri și permisiuni de site
Safari: Preferințe → Confidențialitate

Atenție: dezactivarea cookie-urilor poate afecta funcționalitatea site-ului și poate împiedica rezervarea online.

5.3. Optare individuală din terți

Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Google Ads: https://adssettings.google.com
Facebook/Meta: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

6. Cookie-uri terțe

Unele cookie-uri sunt plasate de servicii terțe care apar pe paginile noastre. Nu avem control asupra cookie-urilor plasate de terți. Vă recomandăm să consultați politicile de confidențialitate ale acestora:

Google LLC – https://policies.google.com/privacy
Meta Platforms Ireland Ltd – https://www.facebook.com/privacy/policy/

7. Transferul datelor în afara UE

Anumite cookie-uri de la terți (Google, Meta) implică transferul datelor către servere situate în afara Spațiului Economic European (SEE), inclusiv în SUA. Aceste transferuri se realizează pe baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau a altor mecanisme de transfer conforme cu GDPR.

8. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), aveți dreptul la:

Acces – să solicitați informații despre datele prelucrate
Rectificare – corectarea datelor inexacte
Ștergere – „dreptul de a fi uitat”
Restricționarea prelucrării
Portabilitate – primirea datelor într-un format structurat
Opoziție – împotriva prelucrării în scop de marketing direct
Retragerea consimțământului – oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la:

E-mail: contact@amatours.ro
Telefon: +40722 292 508

Aveți de asemenea dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – www.dataprotection.ro.

9. Modificarea politicii de cookie-uri

AmaTours poate actualiza această politică periodic pentru a reflecta modificări tehnologice, legislative sau operaționale. Orice versiune actualizată va fi publicată pe această pagină, cu data reviziei. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină.

10. Contact

ALMACRIS INVEST S.R.L.
Adresă: București, Sectorul 5, Bulevardul Mihail Kogălniceanu nr. 35, sc. B, et. 3, ap. 21, cod poștal 050103
CUI: RO28268187, înregistrată la data de 30.03.2011
Telefon: +40722 292 508
E-mail: contact@amatours.ro